هتل‌ها نیازمند تغییر مدل خدمات برای بقا

به گزارش پایگاه خبری «واژه روز» به نقل از ایرنا، عباس مهدوی، پژوهشگر و ایده‌پرداز صنعت گردشگری، با اشاره به افزایش هزینه‌های اداره هتل‌ها و کاهش توان اقتصادی خانوارها، گفت: صنعت هتل‌داری برای حفظ پایداری ناچار است خدمات، شیوه قیمت‌گذاری و بسته‌های اقامتی خود را متناسب با شرایط جدید بازطراحی کند.

وی افزود: در شرایط کنونی، خانوارها نسبت به هزینه‌های سفر حساس‌تر شده‌اند و افزایش قیمت خدمات، به‌ویژه در بخش غذا و رستوران، بر تصمیم مردم برای سفر تأثیر مستقیم گذاشته است.

مهدوی با تأکید بر اینکه اقتصادی‌سازی خدمات به معنای کاهش کیفیت نیست، اظهار کرد: مدیریت هزینه‌ها، تنوع‌بخشی به خدمات و طراحی بسته‌های اقامتی متناسب با بودجه‌های مختلف می‌تواند ضمن حفظ کیفیت، زمینه استفاده طیف بیشتری از مردم از خدمات هتل‌ها را فراهم کند.

به گفته وی، ارائه اقامت‌های کوتاه‌مدت، بسته‌های خانوادگی مقرون‌به‌صرفه و برنامه‌های تشویقی برای سفرهای داخلی، از راهکارهای مؤثر برای جلوگیری از رکود صنعت هتل‌داری است.

این کارشناس حوزه گردشگری همچنین تصریح کرد که اتکای صرف به حمایت‌های دولتی کافی نیست و هتل‌ها باید با اصلاح ساختار هزینه‌ها و بازنگری در شیوه خدمات‌رسانی، خود را با واقعیت‌های اقتصادی کشور هماهنگ کنند.